AIナレッジ
自社の情報やサービス資料を登録しておくと、AIが営業先の抽出や文面の生成・最適化を行う際にその内容を参照し、より自社に合ったメッセージ・推薦を作成できます。
登録できる情報
左メニュー「AIナレッジ」を開き、次の項目を入力します。自社サービス概要のみ必須で、その他は任意ですが、埋めるほどAIの精度が高まります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 業種 | 自社の業種 |
| 自社サイトURL | 会社・サービスのWebサイトURL。隣の「Webサイトを学習」ボタンからサイト内容を学習データに取り込めます。 |
| 自社サービス概要 必須 | 提供しているサービスの概要 |
| 主な提供サービス(カンマ区切り) | 提供しているサービスをカンマ区切りで列挙 |
| 対象にしたい顧客像 / 対象外にしたい顧客像 | 狙いたい顧客・避けたい相手の特徴 |
| 実績・導入事例メモ | 訴求に使える実績や事例 |
| 文面トーン指定 / NG表現 / 希望CTA(行動喚起) | 文章の雰囲気(選択式)、使いたくない言い回し、誘導したい行動 |
| 過去の成約企業URL | 成約した企業のURL。AIが類似企業の推薦精度を高める参考にします(後述)。 |
サービス資料(PDF)をアップロードする
PDFなどの資料を登録すると、その内容もAIが参照します。
- 「ファイルを選択」をクリックアップロードしたい資料(.pdf / .doc / .docx / .txt)を選びます。選択中のファイル名が表示されます。
- 「AIナレッジを保存」をクリック保存と同時にファイルがアップロードされ、AIが読み取れる形に処理されます。
- 処理状況を確認ファイル一覧に各ファイルの状態(待機中/アップロード中/AI処理中/クロール中/完了/エラー)が進捗バーとともに表示されます。すべて完了すると「AI学習準備完了(〇ファイル登録済み)」と表示されます。
ポイント
アップロードは「AIナレッジを保存」ボタンでまとめて行われます。ファイルを選んだだけでは送信されないため、最後に必ず保存してください。不要なファイルは一覧の「削除」から取り除けます。
自社サイトを学習させる
「自社サイトURL」を入力し、隣の「Webサイトを学習」ボタンを押すと、サイトの内容を取得して学習データに取り込みます。取り込んだ内容はファイル一覧に表示され(クロール中 → 完了)、完了後にAIが参照できるようになります。取得には少し時間がかかる場合があります。
過去の成約企業URLの活用
成約につながった企業のURLを1行1URLで入力して保存すると、次の2つに活用されます。
- AIがサイトを分析し、類似企業の推薦精度を高めます。
- 入力したURLの企業は保有リストに成約として記録され、設定の「返信ステータスによる送信対象外」で「成約」を選んでおくと、以降の送信対象から自動的に除外されます。
学習データはどこで使われる?
- AIで営業先(おすすめ企業)を抽出・推薦するとき
- フォーム送信の文面をAIで生成・最適化するとき
登録済みの内容は、抽出・生成時に自動で参照されます。情報を更新したら「AIナレッジを保存」で保存してください。